Privacy Policy

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali relativi all’Applicazione EasyW@ste è:

Descrizione del servizio

EasyW@ste è un’applicazione mobile sviluppata per consentire ai cittadini di accedere ai servizi di igiene urbana del proprio Comune.

L’Applicazione permette di consultare calendari di raccolta, mappe, dizionario dei rifiuti, punti di interesse ambientali, inviare segnalazioni, richieste di servizio e monitorare lo stato delle proprie richieste.

Dati personali trattati

• Dati identificativi e di contatto;
• Dati relativi all’utenza e al Comune selezionato;
• Dati di autenticazione;
• Dati relativi a richieste e segnalazioni;
• Dati di geolocalizzazione;
• Immagini o allegati caricati volontariamente;
• Dati tecnici e log di utilizzo;
• UUID e identificativi del dispositivo;
• Dati raccolti tramite servizi di terze parti.

Finalità del trattamento

• Fornire le funzionalità dell’Applicazione;
• Consentire autenticazione e accesso ai servizi;
• Gestire segnalazioni e richieste;
• Mostrare calendari, mappe e informazioni ambientali;
• Garantire sicurezza e manutenzione dei sistemi;
• Prevenire utilizzi impropri o fraudolenti;
• Adempiere a obblighi normativi.

Base giuridica

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base:

• del consenso dell’Utente, ove richiesto;
• dell’esecuzione di un servizio richiesto dall’Utente;
• dell’adempimento di obblighi di legge;
• dell’interesse pubblico relativo alla gestione dei servizi ambientali;
• del legittimo interesse del Titolare relativo alla sicurezza dei sistemi.

Permessi del dispositivo

L’Applicazione può richiedere accesso a:

• Posizione geografica;
• Fotocamera;
• Galleria immagini;
• Memoria del dispositivo;
• Notifiche push.

Tali permessi vengono utilizzati esclusivamente per le funzionalità richieste dall’Utente.

Servizi di terze parti

L’Applicazione può utilizzare servizi tecnici e cloud forniti da terze parti per garantire funzionalità, sicurezza, stabilità e continuità del servizio.

Google Maps Platform

L’Applicazione integra servizi di mappe e geolocalizzazione forniti da Google Ireland Limited tramite Google Maps Platform.

Tali servizi possono trattare dati tecnici, dati di utilizzo, indirizzo IP, dati di posizione e identificativi del dispositivo secondo quanto previsto dalla privacy policy di Google.

Privacy Policy Google: https://policies.google.com/privacy

Sentry

L’Applicazione utilizza Sentry per il monitoraggio tecnico, la diagnostica degli errori e il miglioramento della stabilità dell’Applicazione.

Sentry può raccogliere informazioni tecniche relative al dispositivo, log di errore, informazioni sul sistema operativo, versione dell’Applicazione e dati diagnostici necessari all’identificazione e risoluzione di problemi tecnici.

Privacy Policy Sentry: https://sentry.io/privacy/

I dati diagnostici raccolti tramite strumenti di monitoraggio tecnico vengono utilizzati esclusivamente per identificare anomalie, migliorare la stabilità dell’Applicazione e prevenire malfunzionamenti o utilizzi impropri.

Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi normativi applicabili.

Diritti dell’Utente

L’Utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, inclusi:

• accesso ai dati;
• rettifica;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• opposizione;
• revoca del consenso.

Le richieste possono essere inviate a: [email protected]

Google Play Data Safety

Le informazioni dichiarate nella sezione “Sicurezza dei dati” di Google Play devono essere coerenti con il comportamento effettivo dell’Applicazione, inclusi SDK, librerie e servizi di terze parti utilizzati.

Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.